គោលការណ៍ឯកជនភាព

គោលការណ៍ឯកជនភាពនេះពណ៌នាអំពីរបៀបដែល TOS ("ពួកយើង" ឬ "របស់យើង") ប្រមូល ប្រើប្រាស់ រក្សាទុក ចែករំលែក និងការពារព័ត៌មានរបស់អ្នកនៅពេលអ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីទូរស័ព្ទ TOS ("កម្មវិធី" ឬ "TOS")។ ដោយការបង្កើតគណនី ឬប្រើប្រាស់កម្មវិធី អ្នកយល់ព្រមចំពោះការអនុវត្តដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងគោលការណ៍នេះ។

ប្រសិនបើអ្នកមិនយល់ព្រមចំពោះគោលការណ៍នេះទេ សូមកុំប្រើប្រាស់កម្មវិធី។

1. ព័ត៌មានដែលយើងប្រមូល

1.1 ព័ត៌មានគណនី

នៅពេលអ្នកបង្កើតគណនី យើងប្រមូល៖

• លេខទូរស័ព្ទ ដែលប្រើជាព័ត៌មានសម្ងាត់ចូលគណនីចម្បងរបស់អ្នក និងសម្រាប់ការសង្គ្រោះគណនី
• ឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ ដែលបង្ហាញដល់អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត
• ពាក្យសម្ងាត់ ដែលរក្សាទុកត្រឹមតែជា cryptographic hash
• ថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់អាយុអប្បបរមា (13+)

1.2 ព័ត៌មានប្រវត្តិរូប

អ្នកអាចផ្តល់ទិន្នន័យប្រវត្តិរូបដូចជាឈ្មោះបង្ហាញ ជីវប្រវត្តិ ភេទ ប្រទេស ភាសា រូបតំណាង រូបថតគម្រប និងសំឡេងណែនាំខ្លួន។

ប្រសិនបើអ្នកចុះឈ្មោះជា Buddy (មិត្តភក្ដិលេងហ្គេម) អ្នកក៏អាចផ្តល់បទពិសោធន៍លេងហ្គេម ការចុះបញ្ជីសេវាកម្ម និងកាលវិភាគទំនេរផងដែរ។

1.3 ព័ត៌មានឧបករណ៍

• គ្រឿងសម្គាល់ឧបករណ៍
• ប្រភេទឧបករណ៍ និងឈ្មោះឧបករណ៍
• ថូខឹនសម្រាប់សារជូនដំណឹង (Push notification token)

1.4 ព័ត៌មានហិរញ្ញវត្ថុ និងប្រតិបត្តិការ

• សមតុល្យកាបូប និងប្រវត្តិប្រតិបត្តិការ
• ព័ត៌មានលម្អិតនៃការបញ្ជាទិញបញ្ចូលប្រាក់ និងការបង្ហោះភស្តុតាងនៃការទូទាត់
• កំណត់ត្រាការបញ្ជាទិញវគ្គលេង និងប្រតិបត្តិការអំណោយ
• កំណត់ត្រានៃការទូទាត់ប្រាក់សម្រាប់ Buddies

យើងមិនរក្សាទុកព័ត៌មានលម្អិតអំពីឧបករណ៍ទូទាត់ប្រាក់ផ្ទាល់ដូចជាលេខកាតពេញលេញនោះទេ។

1.5 ទិន្នន័យជជែក និងទំនាក់ទំនង

• សារ និងមាតិកាដែលអ្នកផ្ញើ/ទទួល
• ទិន្នន័យមេតាបន្ទប់ជជែក និងវិក្កយបត្របញ្ជាក់ការអាន
• សារជជែកជាមួយផ្នែកគាំទ្រ

1.6 ទិន្នន័យសង្គម និងសហគមន៍

• Moment (ពេលវេលា) មតិយោបល់ ការចុចចូលចិត្ត
• អ្នកតាមដាន/កំពុងតាមដាន
• ការវាយតម្លៃ/ការផ្តល់ពិន្ទុ និងរបាយការណ៍

1.7 ទិន្នន័យនៃការប្រើប្រាស់ និងរោគវិនិច្ឆ័យ

• ស្ថានភាពអនឡាញ/អော့ហ្វឡាញ និងការចូលប្រើចុងក្រោយ
• ទិន្នន័យមេតានៃសកម្មភាពកក់/វគ្គលេង
• កំណត់ហេតុដោះស្រាយបញ្ហា និងការវិភាគការគាំង

2. របៀបដែលយើងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានរបស់អ្នក

• ផ្តល់មុខងារសេវាកម្ម (គណនី ការកក់ ការជជែក កាបូប)
• ផ្តល់សារជូនដំណឹង
• គាំទ្រសុវត្ថិភាព ការទប់ស្កាត់ការក្លែងបន្លំ និងការសម្របសម្រួល
• អនុវត្តការការពារបន្ថែមសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់វ័យក្មេង
• ដំណើរការប្រតិបត្តិការ និងកំណត់ត្រាអនុលោមភាព
• កែលម្អភាពជឿជាក់ និងការគាំទ្រអ្នកប្រើប្រាស់

យើងមិនលក់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនទេ ហើយមិនចែករំលែកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ភាគីទីបីឡើយ។

3. របៀបដែលយើងរក្សាទុកព័ត៌មានរបស់អ្នក

3.1 ការរក្សាទុកលើម៉ាស៊ីនមេ

ទិន្នន័យត្រូវបានរក្សាទុកនៅក្នុងប្រព័ន្ធ backend ដែលមានសុវត្ថិភាពទូទាំងដែនសេវាកម្ម (ការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវ ប្រវត្តិរូប ការកក់ ការជជែក ការទូទាត់ ការវាយតម្លៃ)។ ឯកសារមាតិកាត្រូវបានរក្សាទុកក្នុង cloud storage/CDN។ ទិន្នន័យក្នុងពេលបញ្ជូនប្រើប្រាស់ HTTPS/TLS។

3.2 ការរក្សាទុកក្នុងម៉ាស៊ីននៅលើឧបករណ៍

• ថូខឹនផ្ទៀងផ្ទាត់នៅក្នុងកន្លែងផ្ទុកសុវត្ថិភាព (ឧ. Android Keystore)
• ឃ្លាំងសម្ងាត់ជជែកក្នុងម៉ាស៊ីន និងចំណូលចិត្តកម្មវិធី
• ឯកសារឃ្លាំងសម្ងាត់មាតិកាបណ្តោះអាសន្ន

4. ការរក្សាទុកទិន្នន័យ

4.1 គណនីសកម្ម

ខណៈពេលដែលគណនីរបស់អ្នកសកម្ម យើងរក្សាទុកទិន្នន័យដែលចាំបាច់ដើម្បីផ្តល់សេវាកម្ម។

4.2 ការលុបគណនី

រយៈពេលអនុគ្រោះ 30 ថ្ងៃ៖ ការលុបគណនីនៅតែអាចត្រឡប់វិញបានក្នុងអំឡុងពេលនេះ។

បន្ទាប់ពីរយៈពេលអនុគ្រោះ ត្រូវបានលុបចេញ ឬលុបការកំណត់អត្តសញ្ញាណ៖

• ព័ត៌មានលម្អិតប្រវត្តិរូប និងមាតិកា
• ការចុះបញ្ជី/ការបង្ហោះ មតិយោបល់/ការវាយតម្លៃ
• ប្រវត្តិការបញ្ជាទិញដែលបង្ហាញក្នុងបទពិសោធន៍កម្មវិធី
• ថូខឹនឧបករណ៍ និងវគ្គចូលគណនីសកម្ម

បន្ទាប់ពីរយៈពេលអនុគ្រោះ ត្រូវបានរក្សាទុក/ដាក់កម្រិត/ប្រើឈ្មោះក្លែងក្លាយ៖

• សារជជែកអាចនៅតែបង្ហាញដោយអ្នកផ្ញើត្រូវបានសម្គាល់ថាបានលុប
• ការចាត់ចែងសមតុល្យកាបូប និងលក្ខខណ្ឌអនុវត្តតាមច្បាប់របស់ TOS
• កំណត់ត្រាប្រតិបត្តិការ/ការទូទាត់រក្សាទុករហូតដល់ 7 ឆ្នាំនៅពេលមានតម្រូវការតាមផ្លូវច្បាប់
• ការវិភាគដែលបានប្រមូលផ្តុំ/អនាមិកអាចត្រូវបានរក្សាទុក

4.3 ការបម្រុងទុក និងកំណត់ហេតុ

ការបម្រុងទុក/កំណត់ហេតុអាចបន្តមានតាមវដ្តចាស់ៗ; ការចូលប្រើសេវាកម្មទៅកាន់ទិន្នន័យគណនីដែលបានលុបត្រូវបានបញ្ឈប់។

4.4 របៀបលុបគណនីរបស់អ្នក

1. នៅក្នុងកម្មវិធី៖ ការកំណត់ → គណនី → លុបគណនី
2. នៅលើគេហទំព័រ៖ https://official.tos-leng.com/

5. របៀបដែលយើងចែករំលែកព័ត៌មានរបស់អ្នក

5.1 ជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត

ការមើលឃើញប្រវត្តិរូប ការចុះបញ្ជី ការវាយតម្លៃ និងការជជែកត្រូវបានចែករំលែកជាផ្នែកនៃមុខងារកម្មវិធី។

5.2 ជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាកម្ម

• Firebase Cloud Messaging
• Cloud storage (ឧ. Cloudflare R2)
• អ្នកផ្តល់សេវាកម្មបង្ហោះ (Hosting providers)

5.3 សម្រាប់ហេតុផលផ្លូវច្បាប់

យើងអាចបង្ហាញព័ត៌មានដើម្បីគោរពតាមច្បាប់ ការពារសិទ្ធិ/សុវត្ថិភាព ឬទប់ស្កាត់ការក្លែងបន្លំ/ការរំលោភបំពានសន្តិសុខ។

5.4 អ្វីដែលយើងមិនធ្វើ

• គ្មានការលក់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន
• គ្មានការចែករំលែកជាមួយអ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសម្រាប់ការកំណត់គោលដៅពាណិជ្ជកម្ម

6. សិទ្ធិ និងជម្រើសរបស់អ្នក

• ចូលប្រើ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទិន្នន័យប្រវត្តិរូប
• លុបគណនីតាមរយៈកម្មវិធី ឬគេហទំព័រ
• គ្រប់គ្រងសារជូនដំណឹងតាមរយៈការកំណត់ប្រព័ន្ធ
• លុបមាតិកាជាក់លាក់ (រូបថត ការបង្ហោះ មតិយោបល់ ។ល។)
• រារាំងអ្នកប្រើប្រាស់ និងរាយការណ៍អំពីមាតិកាមិនសមរម្យ

7. ការអនុញ្ញាតដែលយើងស្នើសុំ

8. កុមារ និងអនីតិជន

8.1 អាយុអប្បបរមា

TOS ត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់អាយុ 13 ឆ្នាំឡើងទៅ។

8.2 អ្នកប្រើប្រាស់ក្រោមអាយុ 18 ឆ្នាំ

អ្នកប្រើប្រាស់អាយុ 13–17 ឆ្នាំត្រូវតែមានការអនុញ្ញាតពីមាតាបិតា/អាណាព្យាបាលស្របច្បាប់។

8.3 ការការពារបន្ថែមសម្រាប់អនីតិជន

• ស្តង់ដារនៃការសម្របសម្រួលតឹងរ៉ឹងជាងមុន
• ការចាត់ចែងជាអាទិភាពសម្រាប់របាយការណ៍ពាក់ព័ន្ធនឹងអនីតិជន
• ការណែនាំអំពីការយល់ដឹងពីការចំណាយ និងការលើកទឹកចិត្តឱ្យមានការត្រួតពិនិត្យពីមាតាបិតា
• គ្មានការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមគោលដៅដោយប្រើទិន្នន័យអនីតិជន

8.4 សិទ្ធិមាតាបិតា

មាតាបិតា/អាណាព្យាបាលអាចស្នើសុំការចូលប្រើ/ការលុប និងជំទាស់ចំពោះការប្រមូលទិន្នន័យបន្ថែមសម្រាប់កូនរបស់ពួកគេ។

8.5 ការរាយការណ៍អំពីក្តីបារម្ភ

ទាក់ទងមកយើងប្រសិនបើអនីតិជនកំពុងស្ថិតក្នុងហានិភ័យ ឬសង្កេតឃើញមាតិកាដែលបង្កគ្រោះថ្នាក់។

8.6 COPPA

យើងអនុវត្តតាម COPPA និងតម្រូវការដែលអាចអនុវត្តបានស្រដៀងគ្នានៅកន្លែងដែលពាក់ព័ន្ធ។

9. សុវត្ថិភាព

• ការរក្សាទុកថូខឹនប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងការដាក់កូដសម្ងាត់ពាក្យសម្ងាត់ (password hashing)
• HTTPS/TLS ក្នុងពេលបញ្ជូន
• ការកំណត់អត្រា (Rate limiting) និងការគ្រប់គ្រងការចូលប្រើដោយផ្អែកលើតួនាទី
• ការត្រួតពិនិត្យសម្រាប់សកម្មភាពគួរឱ្យសង្ស័យ

គ្មានវិធីសាស្ត្រណាមួយដែលមានសុវត្ថិភាព 100% ទេ ប៉ុន្តែយើងអនុវត្តវិធានការការពារសមស្រប និងជូនដំណឹងតាមតម្រូវការក្នុងករណីមានការបំពាន។

10. ការផ្ទេរទិន្នន័យអន្តរជាតិ

ទិន្នន័យអាចត្រូវបានដំណើរការនៅក្រៅប្រទេសរបស់អ្នក; យើងអនុវត្តវិធានការការពារស្របតាមគោលការណ៍នេះ។

11. តំណភ្ជាប់ និងសេវាកម្មភាគីទីបី

គេហទំព័រ/សេវាកម្មខាងក្រៅមានការអនុវត្តឯកជនភាពផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។

12. ការផ្លាស់ប្តូរចំពោះគោលការណ៍នេះ

យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលការណ៍នេះ ហើយនឹងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកាលបរិច្ឆេទមានប្រសិទ្ធភាព និងផ្តល់ការជូនដំណឹងសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗ។

13. ទាក់ទងមកយើង

TOS
អ៊ីមែល៖ tos@googlegroups.com

គេហទំព័រ៖ https://tos-leng.com/

ទំព័រស្នើសុំលុបគណនី៖ https://official.tos-leng.com/