TOS ប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធកាក់និម្មិត។ ប្រភេទនៃការទិញផ្សេងៗគ្នា មានច្បាប់បង្វិលសងប្រាក់ផ្សេងៗគ្នា។
ការបញ្ចូលកាក់
ជាទូទៅ កាក់មិនអាចបង្វិលសងវិញបានទេ នៅពេលដែលត្រូវបានបញ្ចូលរួច។
ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានកាត់ប្រាក់ ប៉ុន្តែកាក់មិនត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោងទេ សូមទាក់ទងផ្នែកគាំទ្រជាមួយនឹងព័ត៌មានលម្អិតនៃវិក្កយបត្រ។ យើងនឹងស៊ើបអង្កេត ហើយបញ្ចូលកាក់ ឬបង្វិលសងប្រាក់វិញ ប្រសិនបើអាចអនុវត្តបាន។
ការកក់វគ្គលេងហ្គេម
អ្នកអាចមានសិទ្ធិទទួលបានការបង្វិលសងកាក់ពេញលេញ ក្នុងករណីដូចជា មិត្តភក្ដិលេងហ្គេមមិនបង្ហាញខ្លួន មិត្តភក្ដិលេងហ្គេមលុបចោល សេវាកម្មមិនត្រូវបានផ្តល់ឱ្យដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ អាកប្បកិរិយាមិនសមរម្យ ឬដំណើរការបច្ចេកទេសប្រព័ន្ធបរាជ័យ។
ជាទូទៅ ការបង្វិលសងប្រាក់មិនមានទេ ប្រសិនបើសេវាកម្មត្រូវបានបញ្ចប់ដូចដែលបានពិពណ៌នា អ្នកប្តូរចិត្ត ឬការតភ្ជាប់/វត្តមានរបស់អ្នករារាំងការចូលរួម។
បញ្ជូនសំណើសុំបង្វិលសងប្រាក់សម្រាប់ការកក់ ក្នុងរយៈពេល 48 ម៉ោង បន្ទាប់ពីវគ្គលេងបានបញ្ចប់។
អំណោយនិម្មិត
អំណោយចាត់ទុកជាស្ថាពរ និងមិនអាចបង្វិលសងវិញបានទេ នៅពេលដែលបានផ្ញើរួច។
ប្រាក់ចំណូល និងការដកប្រាក់របស់ Buddy
ប្រាក់ចំណូលត្រូវបានរក្សាទុកចំនួន 48 ម៉ោងសម្រាប់ការដោះស្រាយវិវាទ។ ទឹកប្រាក់ដែលបានដកចេញ មិនអាចត្រឡប់វិញបានទេ។
ការបញ្ចប់គណនី និងការបង្វិលសងប្រាក់
គណនីដែលបានលុប ឬត្រូវបានហាមឃាត់ នឹងមិនទទួលបានការបង្វិលសងកាក់ជាសាច់ប្រាក់សម្រាប់សមតុល្យដែលនៅសល់នោះទេ។
វិវាទ និងការប្តឹងតវ៉ា
ធ្វើការប្តឹងតវ៉ាក្នុងរយៈពេល 7 ថ្ងៃ ដោយឆ្លើយតបជាមួយនឹងភស្តុតាងបន្ថែម។
ទំនាក់ទំនង
អ៊ីមែល៖ tos@googlegroups.com
គេហទំព័រ៖ https://tos-leng.com/