账号与隐私

删除您的 TOS 账号

TOS — 本页面适用于 Google Play 上同名为 TOS 的应用。 如果您的应用商店列表显示不同的法定名称或显示名称,该名称应与您在此处向用户展示的名称一致。

下方内容:如何申请删除、哪些数据会被删除或保留,以及您有多长时间可以撤销决定。如果您已卸载应用,可以通过本页面完成删除操作。

如何申请删除账号

选项 A — 在 TOS 应用内操作(推荐)

  1. 打开 TOS 并登录。
  2. 进入 设置 (Settings),打开 账号 (Account),然后选择 删除账号 (Delete account)
  3. 阅读将被删除的内容,确认屏幕上显示的短语,并输入您的 密码
  4. 提交申请。您将退出登录,您的账号将被安排删除。

选项 B — 在本网站上操作(无需应用)

  1. 滚动至下方的表单。
  2. 输入您 TOS 账号的 手机号码密码
  3. 选择 安排删除。我们将采用与登录相同的方式验证您的身份(本页面无需单独的短信验证码)。
  4. 如果您忘记了密码,请在应用内使用密码找回功能,或通过 tos@googlegroups.com 联系我们;本页面无法发送验证码。

申请删除后

  1. 您的账号将进入 30 天的宽限期。在此期间,您可以重新登录并在系统提示时选择 保留您的账号取消 删除。
  2. 宽限期结束后,下方“已删除”部分说明的您的个人数据将被删除或匿名化处理;部分记录可能会按照“保留”部分的说明予以保留。

我们会删除或保留哪些内容

为您删除或去标识化的内容

  • 个人资料(显示名称、简介、头像)
  • 您创建的列表和帖子或动态
  • 与您的个人资料绑定的评论(适用情况下)
  • 您撰写的评价和评分
  • 应用内体验的订单历史记录
  • 推送通知设备令牌
  • 活跃的登录会话

保留、受限或假名化的内容

  • 出于安全和争议解决的目的,聊天记录对另一方可能仍可见,但发送者将显示为已删除状态(例如“已删除用户”)。
  • 钱包余额不能通过此流程以提现形式退还;余额和规则遵循我们的条款。
  • 交易和付款相关记录可能会因法律、税务和反欺诈要求而保留更长时间(如果法律要求,通常长达七年)。
  • 无法识别您身份的汇总或匿名数据可能会被保留用于分析。
保留摘要: 账号删除申请已安排,并有 30 天 的取消窗口。在该窗口期过后,除“保留”项目和法定保留要求外,上述个人资料和应用内内容将被删除。我们不会在所有系统中立即完成对每个服务器副本的永久硬删除;部分备份或日志可能会在正常周期内老化删除,同时出于服务目的的访问将被停止。

在网页上申请删除

仅当您接受上述步骤和数据处理方式时才使用。您必须知道自己的密码。

此表单与 TOS 应用连接相同的后端。对于与删除无关的账号帮助,请使用应用内支持或您的应用商店列表联系方式。